Nossa missão:
Gerar uma experiencia positiva e humanizada em atendimento pelo telefone !
WAVE CONTACT CENTER
Nossa paixão é a satisfação do cliente e após trabalhar diversos anos em um call center por onde passou por operador, supervisor, gerente e diretor identificou que quanto mais humanizado e menos robotizado eram os atendimentos, maiores os níveis de engajamento e satisfação dos clientes e consequentemente melhores resultados eram obtidos.
Apostando nestas boas práticas , levamos atendimentos de pessoas para pessoas!
Gerar uma experiencia positiva e humanizada em atendimento pelo telefone !
Ser referencia nacional em ações de pré venda e pós venda.
Se você se identifica com nossos PROPÓSITOS, siga e conheça nossos serviços.
Uma das grandes necessidades das empresas é entender, pela ótica do consumidor, como esta sua marca , produto e/ou serviço.
O acompanhamento de seus clientes é fundamental para o crescimento
A capacidade de ver as coisas do ponto de vista de outra pessoa é um dos segredos da satisfação do cliente.
A base de todo negocio está na venda de qualidade.
A arte de vender define a direção a ser alcançada.
De acordo com Bogmann (2000), "para alcançar a
fidelização dos clientes é preciso que a empresa inclua em sua cultura organizacional o
marketing de relacionamento, além da qualidade total de seus produtos e prestações de serviços com maior eficiência".
Por isso que estamos aqui, vamos passar SUA mensagem para SEU cliente, de forma profissional e inteligente.
Sugerimos que faça uma campanha de pós venda continuo com no minimo de 10 - 15% do seu fluxo mensal de clientes, assim alem de fidelizar os clientes e criar uma melhor relacionamento, você terá feedbacks construtivos em prol de melhorar seus atendimentos, produtos, serviços e processos.
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